Una computadora portátil no sirve de mucho si no la carga. En lugar de ser la potencia portátil de la productividad, debería serlo, es un pisapapeles caro o un reemplazo de escritorio con poca potencia.
Si su computadora portátil está enchufada pero no se está cargando, aquí hay un par de formas de solucionarlo.
Solución de problemas básicos
Por lo general, existen tres razones principales por las que una computadora portátil no se carga:
- Adaptador o cable defectuoso.
- Problema de energía de Windows.
- Batería del portátil defectuosa.
En este artículo, cubriremos los tres para ayudarlo a reducir y solucionar el problema. Solo tenga en cuenta que, con la solución de problemas básica, probaremos diferentes métodos hasta que encontremos la razón detrás de sus problemas de carga y nos lleve a la solución adecuada.
Adaptador de corriente o cable defectuoso que detiene la carga
Teniendo en cuenta lo cara que es una computadora portátil promedio, la calidad de su adaptador de red suele ser bastante baja. Si su computadora portátil está enchufada y no se está cargando, el cable de alimentación y el adaptador deben ser su primer puerto de escala.
Compruebe que ambos extremos estén bien colocados. Uno en el tomacorriente de la pared y el otro en el puerto de alimentación de su computadora portátil. Si su adaptador de CA tiene una luz de estado, asegúrese de que esté encendida mientras está enchufada a la red.
Busque movimiento donde el cargador se encuentra con la computadora portátil. Después de mucho uso o debido a un control de calidad deficiente, puede haber un ligero movimiento. De vez en cuando, si ejerce fuerza sobre el cable de alimentación donde se encuentra con la computadora portátil, puede doblarse y crear movimiento. Compruebe esto. Mueva el cable del cargador ligeramente alrededor de donde se conecta a su computadora portátil para ver si hay una mala conexión.
Si conoce a otra persona con el mismo modelo de computadora portátil, pida prestado su cargador para ver si funciona.
Por supuesto, antes de salir corriendo a comprar otro, también es una buena idea probar un tomacorriente de pared diferente. Esto puede parecer de sentido común, pero muchos usuarios piensan demasiado en la solución de problemas asumiendo que el problema está en su computadora y no en un tomacorriente.
Problema de energía de Windows
Si usa una computadora portátil con Windows, existe un problema común con el controlador de batería del método de control compatible con ACPI de Microsoft. Esto ha existido desde Windows 7 hasta Windows 10 y puede afectar la carga. La solución es bastante simple, por eso pongo este segundo.
- Escriba "Administrador de control de dispositivos" en el cuadro Cortana / Buscar en Windows y abra el Administrador de dispositivos de Windows.
- Seleccione Baterías y abra el menú.
- Seleccione el controlador de batería del método de control compatible con Microsoft ACPI.
- Haga clic derecho y seleccione Desinstalar.
- Seleccione Buscar cambios de hardware en el menú superior del Administrador de dispositivos.
- Permita que Windows escanee e instale el controlador una vez más.
Reemplazar la batería del método de control compatible con ACPI de Microsoft resuelve muchos problemas con una computadora portátil que se conecta pero no se carga.
Si eso no funciona, debe intentar un drenaje completo en la computadora portátil. Esto quita la batería y obliga a la computadora portátil a descargar cualquier voltaje residual. Es como un restablecimiento completo y, a veces, puede hacer que la batería recupere su vida útil.
- Retire la batería de la computadora portátil y el cable de alimentación.
- Mantenga presionado el botón de encendido de la computadora portátil durante 20 a 30 segundos.
- Reemplace la batería y encienda la computadora portátil.
- Una vez encendido, conecte el cable de alimentación a la computadora portátil y vea si se carga.
Si esto no funciona, es posible que tenga una batería de computadora portátil defectuosa. Hay algunas pruebas que puede realizar para averiguar cuál cubriré en un minuto.
Restablecer SMC en una MacBook
Restablecer SMC en una MacBook es una herramienta útil que no está disponible en Windows. SMC, System Management Controller, influye en la administración de la batería y la energía, por lo que es un paso adicional útil que puede tomar si la batería de su MacBook no se carga. Restablecer SMC restablecerá algunas personalizaciones, por lo que deberá configurarlas nuevamente, pero aparte de eso, este proceso es inofensivo.
- Apague su MacBook y conecte el adaptador de corriente.
- Mantenga presionadas las teclas Mayús + Control + Opción y el botón de Encendido al mismo tiempo.
- Suelta todas las teclas y deberías ver que la luz de tu adaptador cambia de color brevemente.
- Inicie su MacBook y vuelva a probar.
Batería del portátil defectuosa
Una batería defectuosa es más probable en las computadoras portátiles más antiguas que en las nuevas, pero es posible en cualquier dispositivo. Las pruebas para esto son limitadas, pero hay dos cosas que puede hacer.
Consulte el manual de su computadora portátil para conocer el proceso de prueba de hardware. En una computadora portátil Dell, apáguela y vuelva a encenderla. Tan pronto como vea el logotipo de Dell, presione F12 para iniciar la lista de inicio. Seleccione Diagnóstico. Dentro de los diagnósticos hay una función de prueba de batería.
En una Macbook Pro, apague la computadora portátil y vuelva a encenderla. Mantén presionada la tecla "D" en el teclado hasta que veas Prueba de hardware de Apple. Navegue más allá de la elección de idioma y luego seleccione la prueba estándar.
Si está utilizando una MacBook, puede ver fácilmente si hay un problema con la batería manteniendo presionado el botón "control" y haciendo clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla. Desde aquí, haga clic en "Información del sistema". Se abrirá una nueva ventana y podrá hacer clic en "Energía". Verifique el estado de la batería. En el caso de esta captura de pantalla, aparece como "Normal".
Otras computadoras portátiles tienen funciones de prueba similares, consulte su manual para ver cómo acceder al suyo.
También puede hacer funcionar su computadora portátil sin batería, aunque no prueba mucho. Puede quitar de forma segura la batería de la computadora portátil, además del cargador de red y encender la computadora portátil. Si se ejecuta, sabrá que la computadora portátil funciona, pero la prueba no le indica si el problema está en la batería o en la placa de carga de la computadora portátil.
Si conoce a alguien con la misma computadora portátil, cambie las baterías para ver si una funciona y la otra no. Esta es la única prueba real para la batería además de comprar una nueva.
Preguntas frecuentes
¿Qué puedo hacer si mi cable no funciona?
Hay varias opciones para que los usuarios de computadoras portátiles vuelvan a funcionar si tienen un problema con el cable. Si el cable de su computadora portátil está masticado o deshilachado, puede intentar empalmar los cables internos y sellarlos con cinta aislante. Solo tenga cuidado, ya que esto podría ser un peligro de incendio si no se hace correctamente y no ensucie el cable mientras está enchufado.
Si su cable está dañado sin posibilidad de reparación, puede solicitar uno al fabricante o a Amazon. En el caso de los usuarios de Mac, Apple proporcionará otro cargador OEM para su MacBook por un costo.
¿Debo dejar mi computadora portátil enchufada todo el tiempo?
Si su computadora portátil es su computadora principal, puede ser más fácil dejarla enchufada en su escritorio. Pero, ¿es esto saludable para la duración de la batería?
En realidad, hay mucho debate en torno a esta misma pregunta y por una buena razón. Suponiendo que está utilizando el cable de carga del fabricante con la batería original, debería estar bien. La mayoría de los cargadores están diseñados para dejar de cargar una vez que la batería alcanza su capacidad máxima. Pero, si no es así, podría reducir la duración de la batería.
En última instancia, consulte la guía del usuario de su computadora portátil para comprender mejor cómo cuidar adecuadamente su batería. Si está utilizando un cargador de terceros, probablemente sea una buena idea simplemente desenchufar su computadora una vez que esté llena.
