Para aquellos que siguen recibiendo el "No se puede recibir el correo. La conexión con el servidor falló" en su iPhone, iPad y iPod touch, hay varias formas de solucionar este problema. Este error ocurre cuando los dispositivos iOS intentan recuperar nuevos correos electrónicos, especialmente desde el servidor Microsoft Exchange, devolviendo el mensaje de error. "No se puede obtener el correo, la conexión con el servidor falló".
Es normal en iOS 9, iOS 8, iOS 7 e iOS 6 para dispositivos Apple como iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5 y iPhone 4s y la mayoría de iPads en funcionamiento. iOS 6 y superior. Los siguientes son varios métodos diferentes que deberían ayudarlo a solucionar este problema de conexión para su dispositivo Apple.
Primero, haga una copia de seguridad de su iPhone
Ya sea que use iCloud o algún otro sistema, haga una copia de seguridad de su iPhone, lo cual es una buena idea antes de realizar cambios en un iPhone, iPad o cualquier otro dispositivo.
Posible solución 1: vuelva a introducir los inicios de sesión de la cuenta (nombres de usuario) y las contraseñas
A veces, este problema puede ocurrir en su iPhone o iPad después de haber cambiado su contraseña de correo electrónico.
En su dispositivo iOS, siga estos pasos para volver a ingresar el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta de correo:
- Ir Ajustes.
- Desplácese hacia abajo y toque Correo.
- Escoger Cuentas.
- Toca la cuenta en cuestión.
- Seleccione Borrar cuenta y confirmar con Eliminar de mi Iphone.
- Vuelve al Cuentas página y seleccione Añadir cuenta.
- Elija su proveedor de cuenta e inicie sesión.
- Hacer clic Ahorrar para terminar.
Luego vaya a su cliente de correo e intente ver su correo. Debería actualizar su buzón y mostrar sus mensajes más recientes. Dale a este proceso unos minutos para que funcione. Cerrar y volver a abrir su cliente de correo electrónico es una buena forma de actualizar.
Posible solución 2: cambie la configuración de seguridad de Microsoft Exchange
Si es el administrador del servidor de Microsoft Exchange, puede ajustar la configuración o pedirle al administrador que lo haga por usted.
- Abierto Usuarios y computadora de Active Directory.
- A continuación, en el menú superior, haga clic en Vista >Características avanzadas.
- Ahora, busque y haga clic con el botón derecho en la cuenta de correo con errores y elija Propiedades.
- Entonces escoge Seguridad pestaña.
- A continuación, haga clic en Avanzado.
- Seleccione la casilla de verificación Incluir permisos heredables del padre de este objeto..
Posible solución 3: cambiar la configuración de la contraseña
Cambie la contraseña de la cuenta de correo electrónico de Microsoft Exchange o la cuenta de Yahoo y vuelva a realizar la prueba para asegurarse de que la conexión esté funcionando.
Otros metodos
- Apague iCloud y haga una copia de seguridad de todas sus cuentas de correo y luego restablezca la contraseña.
- Permitir Modo avión en la configuración y luego deshabilitarlo, esto a veces corrige el error.
- Elimina la cuenta con problemas. A continuación, vuelva a crear la cuenta como una cuenta nueva; a veces, simplemente volver a crear la cuenta soluciona el problema.
- Intenta cambiar el Días de correo para sincronizar campo a Sin límite.
- Restablezca la configuración de su red a través de Configuración> General> Restablecer> Restablecer configuración de red. Tenga en cuenta que restablecer la configuración de red restablecerá TODAS las configuraciones de red, por lo que probablemente esta no sea su primera opción como método para resolver este problema de correo electrónico.
Espero que este artículo te haya ayudado a resolver el problema "No se puede obtener el correo electrónico. Error de conexión al servidor ”en su dispositivo. Si este artículo le resultó útil, es posible que también le guste este artículo sobre cómo borrar el caché en el iPhone 8 y iPhone 8 Plus.
¿Ha resuelto un problema de correo electrónico como este en un iPhone o iPad? Si es así, cuéntanos cómo lo hiciste en los comentarios a continuación.
