Google Drive es sin duda uno de los servicios de almacenamiento en la nube más populares que se utilizan en la actualidad. Con un impresionante espacio de almacenamiento gratuito de 15 GB que se puede aumentar a precios asequibles, es perfecto para presentaciones, hojas de cálculo, artículos y cualquier otro tipo de documento que pueda tener.
Pero a pesar del rotundo éxito de Google Drive, la plataforma no es perfecta. Uno de los problemas más comunes con Google Drive es que sus archivos se pueden comprimir pero finalmente no se pueden descargar. En algunos casos, las descargas pueden comenzar, solo para terminar a la mitad. Es posible que se quede con un archivo zip gigante que nunca se abrirá.
Pero le complacerá saber que existen varios consejos y trucos para la solución de problemas que pueden ayudarlo a descargar todos sus archivos comprimidos correctamente.
Esta guía compartirá consejos y trucos para ayudarlo a comprimir y descargar archivos de Google Drive sin ningún problema.
Google Drive comprimiendo pero no descargando
A lo largo de los años, Google ha realizado algunos cambios en la forma en que maneja la descarga de archivos. Por ejemplo, descargar más de 2 GB a la vez solía ser un desafío. El proceso se detendría a mitad de camino, dejándolo con archivos grandes a los que no se podía acceder, o dando un mensaje de error.
En estos días, los algoritmos avanzados de Google dividen los archivos grandes en fragmentos más pequeños que se pueden descargar fácilmente. Sin embargo, esto no ha resuelto todos los problemas de descarga. Sus archivos se pueden comprimir y aún así no se pueden descargar por completo.
Si se ha encontrado con este problema, puede ser un poco decepcionante descubrir que la solución no es sencilla. Es más un proceso de prueba y error en el que prueba varios métodos de solución de problemas. Pero lo bueno es que muchas personas casi siempre resuelven el problema.
Esto es lo que debe hacer si su Google Drive se está comprimiendo pero no se está descargando.
Método de solución de problemas 1: reinicie su computadora
Antes de intentar algo complejo, es posible que desee apagar su computadora y luego volver a encenderla después de unos momentos. Siempre que un archivo no se descarga correctamente, el archivo roto o los datos dañados terminan en la memoria de su dispositivo temporalmente.
Lo más probable es que su sistema operativo esté diseñado con herramientas de autolimpieza que pueden intentar eliminar los datos incorrectos de inmediato. Sin embargo, la mayoría de las veces, esto no elimina toda la basura del sistema. Reiniciar su dispositivo suele ser la única forma de eliminar todo de forma limpia.
Después de reiniciar, su computadora restablece una conexión con los servidores de Google (y otros) para obtener copias limpias y descargables de sus archivos.
Si desea asegurarse de que la memoria de su computadora esté 100% limpia, puede intentar usar un programa como Bleachbit o CCleaner (ambos gratuitos), que están diseñados para limpiar archivos no deseados y entradas de registro dañadas. Estos programas fuerzan la descarga de copias limpias de los servidores en la web y sobrescriben lo que se enumera localmente con archivos que probablemente sean menos defectuosos.
Método de solución de problemas 2: prueba desde incógnito
La descarga de archivos en modo incógnito evita que su navegador almacene en caché errores de descarga, información de cookies e historial de descargas.
La mayoría de los navegadores, incluidos Chrome, Firefox y Microsoft Edge, almacenan en caché todo o una parte significativa de lo que ve en línea. Si su navegador almacena en caché archivos rotos o dañados en la memoria, estos archivos pueden evitar que cargue nuevas páginas o descargue nuevos archivos. La descarga en modo incógnito evita cualquier obstáculo y puntos de control de caché que puedan estar activos.
En algunos casos, los errores al descargar carpetas zip de Google Drive pueden reducirse a malware o algún otro programa malicioso que haya descargado sin saberlo. Dichos programas funcionan rastreando su historial de descargas y colocando barreras y otros comandos maliciosos que corrompen todos los archivos entrantes. El uso del modo de incógnito ayuda a su navegador a mantenerse alejado de dichos programas porque el navegador no utiliza su historial de descargas, cookies u otros datos arraigados temporalmente en la memoria.
En la mayoría de los navegadores, iniciar el modo de incógnito es relativamente fácil. En Chrome, por ejemplo:
- Haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha.
- Seleccione "Nueva ventana de incógnito" en el menú desplegable.
En Microsoft Edge:
- Haga clic en los puntos suspensivos (tres puntos pequeños) en la esquina superior derecha.
- Haga clic en "Nueva ventana inPrivate" en el menú desplegable.
En Mozilla Firefox:
- Haga clic en el menú de Firefox en la esquina superior derecha.
- Haga clic en "Nueva ventana privada".
Una vez que se abre la ventana de incógnito, simplemente inicie sesión en su cuenta de Google, busque los archivos que desea descargar y luego presione el botón de descarga.
Método de solución de problemas 3: Cerrar sesión y volver a iniciar sesión
Un método que ha sido eficaz para resolver problemas de descarga de Google Drive es cerrar la sesión de su cuenta y luego volver a iniciarla. Pero, ¿cuál es el secreto detrás de esto? Aceleración de Google.
La limitación de Google se refiere a la desaceleración intencional de la velocidad en ciertos servicios de Internet. Las grandes empresas tecnológicas como YouTube y Google emplean esta herramienta para reducir la congestión y brindar un mejor servicio para todos en sus redes.
Si Google detecta demasiadas descargas vinculadas a su cuenta, puede reducir el ancho de banda disponible para usted. Cuando esto sucede, experimentará velocidades de descarga lentas y la descarga de carpetas zip grandes puede ser terriblemente lenta. Cuando la velocidad es demasiado baja, es poco probable que sus archivos se descarguen por completo. Es probable que termine con carpetas vacías o archivos rotos que no se pueden abrir.
Si cierra la sesión y vuelve a iniciarla después de unos minutos, restablecerá efectivamente su ancho de banda. Luego podrá disfrutar de velocidades de descarga relativamente más altas, lo que facilita la descarga de carpetas zip.
Si bien no es una solución garantizada, cerrar la sesión y luego volver a iniciarla puede ser una forma útil de iniciar un nuevo contacto con los servidores de Google y bloquear un ancho de banda lo suficientemente bueno como para admitir archivos comprimidos y grandes descargas.
Método de solución de problemas 4: desinstalar y reinstalar Chrome
Aunque Google Drive funciona bien con la mayoría de los navegadores, Chrome es su compañero más confiable. Eso se debe a que Chrome es más estable, más seguro y ofrece un rendimiento más rápido que sus competidores. También ofrece amplias funciones de privacidad, algo que necesita cuando se trata de almacenamiento de datos a gran escala en Internet.
Sin embargo, Chrome no es inmune a errores, fallas e infiltraciones de programas no deseados. Los problemas de descarga pueden deberse a programas maliciosos que se han descargado accidentalmente en su dispositivo y están domiciliados en Chrome. Al reinstalar Chrome, elimina dichos programas y comienza con una pizarra limpia.
Además, Chrome almacena en caché su historial de descargas para permitirle guardar datos en su almacenamiento local. De esta forma, no es necesario obtener los datos de Internet cada vez que se necesitan. Chrome guarda los datos del sitio web para que las páginas web y plataformas como Google Drive se puedan volver a cargar rápidamente. No es necesario que el navegador obtenga los mismos datos de un servidor remoto varias veces.
Pero esto tiene un costo: si algunos de los datos almacenados en caché están dañados o rotos, es posible que la secuencia de inicio y operación de la página no se realice correctamente. Esto puede distorsionar las operaciones normales del navegador y generar barreras temporales que pueden impedir la descarga de archivos zip.
Desinstalar y reinstalar Chrome ayuda a eliminar los archivos de caché rotos de su sistema, allanando el camino para descargas exitosas.
Método de solución de problemas 5: pruebe con un navegador diferente
Sus problemas de descarga pueden aislarse en un solo navegador. Para averiguar si su navegador es el problema, debe iniciar sesión en su cuenta de Google con un navegador diferente y luego intentar descargar los archivos zip. Si los archivos se descargan correctamente, lo más probable es que su antiguo navegador sea el culpable. En esta situación, es posible que desee considerar cambiar de navegador de forma permanente o reinstalar el defectuoso nuevamente.
Método de solución de problemas 6: descargar archivos específicos en lugar de la carpeta completa
Aunque este escenario es poco común, los problemas para descargar archivos zip pueden deberse a archivos individuales dentro de una carpeta. Para identificar los archivos que tienen problemas, puede intentar descargar cada archivo individualmente o subdividirlos en grupos más pequeños y luego descargar cada grupo de uno en uno.
Método de solución de problemas 7: inicie sesión en la cuenta de Google correcta
Iniciar sesión en más de una cuenta de Google simultáneamente en su navegador puede afectar la rapidez y eficiencia con la que se descargan los archivos de Google Drive. Para solucionar este problema, cierre la sesión de todas las cuentas excepto la que contiene los archivos que desea descargar.
Preguntas frecuentes adicionales
¿Dónde se descargan los archivos comprimidos?
Los archivos zip generalmente se descargan en una ubicación que es específica de su sistema operativo. Para las computadoras con Windows, los archivos zip generalmente se guardan en la carpeta Mis documentos o Descargas, a menos que haya especificado algo más como el destino de descarga predeterminado para su computadora. Para computadoras que ejecutan MacOS, los archivos zip se descargan en la herramienta Archives Utility incorporada.
Comprima y descargue archivos en Google Drive como un profesional
Google Drive proporciona una excelente manera de compartir y almacenar documentos en línea. Es fácil, conveniente y rápido. Pero hay un inconveniente que puede resultar bastante frustrante: los archivos no siempre se comprimen y descargan correctamente en la plataforma. Puede terminar descargando solo la mitad del archivo o nada en absoluto. En este artículo, compartimos algunos consejos para asegurarnos de que tenga éxito al enviar, recibir y descargar archivos zip en Google Drive.
¿Ha tenido algún problema al intentar enviar o recibir archivos zip a través de Google Drive? ¿Cuál fue tu experiencia? Háganos saber en la sección de comentarios.
