Los telemercaderes y los promotores son muy buenos para encontrar formas de evitar los bloqueos de mensajes de texto. Por ejemplo, si el remitente aparece como privado o desconocido, no podrá bloquear el número de la forma habitual. Sin embargo, hay una forma de solucionar este problema.
Estos métodos no producen necesariamente los mismos resultados que el bloqueo de remitentes conocidos, pero aun así deberían evitarle la molestia de los mensajes no deseados. Las siguientes secciones brindan consejos y trucos sobre cómo manejar los mensajes de texto que su iPhone no bloqueará. También hay una descripción general rápida de las aplicaciones y servicios específicos del operador que pueden ayudar con el problema.
Informes de spam de iMessages
Cuando recibes un iMessage de un remitente desconocido, el mensaje presenta la opción "Informar no deseado". Una vez que toca esa opción, la ID del remitente y el mensaje se reenvían a Apple. Analizan el mensaje y el remitente para determinar si es spam o un bot. Una vez que se haya analizado su informe, esa persona no podrá enviarle más mensajes.
Como puede ver, esta no es exactamente la forma más rápida de deshacerse de los mensajes no solicitados. Sin embargo, no debe esperar más de unos días antes de que el remitente se bloquee definitivamente.
Método alternativo
A menos que vea la opción "Informar no deseado", siempre puede enviar un correo electrónico a Apple sobre el problema. Este método requiere que haga una captura de pantalla del mensaje e incluya el número de teléfono o el correo electrónico del remitente. Además, necesita la hora y la fecha del mensaje.
Reúna toda esa información y envíela a [email protected]. Tampoco le vendrá mal escribir una breve explicación de su problema.
Filtros de mensajes
Como se dijo, el bloqueo de textos regulares (no iMessages) de remitentes desconocidos no se puede hacer de la manera habitual. Pero hay una opción para filtrar los mensajes y separarlos de los que desea recibir. Esto funciona de manera muy similar a la carpeta de correo no deseado de su correo electrónico, lo que significa que seguirá recibiendo los mensajes, pero no recibirá ninguna notificación.
Para configurar el filtro, inicie Configuración, vaya al menú Mensajes y luego toque el botón junto a "Filtrar remitentes desconocidos" para activarlo. Una vez que hagas esto, aparecerá una pestaña "Remitentes desconocidos" en la aplicación Mensajes y todos los mensajes irán allí.
Nuevamente, esto no es lo mismo que bloquear al remitente por completo, pero es un buen compromiso.
Informe al remitente a su operador
Es importante tener en cuenta que Apple solo se ocupa de los mensajes de texto (con la excepción de iMessages) de remitentes conocidos. Si los métodos anteriores no lograron salvarlo de los remitentes incesantes, no dude en informarlos a su proveedor. Las opciones de informes pueden variar de un operador a otro y, por lo general, debe enviar el mensaje a un número especial, enviar un correo electrónico al operador o ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
Por ejemplo, si usa AT&T, envíe el mensaje que desea bloquear al 7726 (SPAM). Luego, el transportista lo analiza y, si todo va bien, pronto debería bloquearse.
Aplicaciones y servicios de bloqueo de operador
Para adelantarse a los telemercaderes y a los que envían mensajes de texto persistentes, la mayoría de los proveedores ofrecen un servicio especial o una aplicación para bloquear llamadas y mensajes de texto. Si tiene problemas para bloquear mensajes de texto en su iPhone, estas aplicaciones pueden ser una solución eficaz. Aquí hay un resumen rápido de estos servicios y aplicaciones.
Bloquear llamadas y mensajes: Verizon
Esta función de seguridad de Verizon es gratuita y está diseñada para prevenir el ciberacoso y detener los mensajes de texto no deseados. Le permite bloquear cinco números de teléfono para cada línea. El bloqueo tiene una duración de tres meses y puedes renovarlo después de que expire el límite de tiempo.
Además, Verizon ofrece controles de uso que bloquean veinte números sin límite de tiempo. Además de los mensajes de texto, esto también le permite bloquear imágenes, llamadas y mensajes de video de esos números.
Familia segura: AT&T
Es fácil de adivinar por el nombre: este no es un simple mensaje y un bloqueador de llamadas, sino un completo software de control parental. La aplicación en sí es paga, aunque obtienes el primer mes gratis y prácticamente te permite monitorear y bloquear todo lo que puedas pensar. Mensajes de texto, sitios web, compras en la App Store, llamadas: lo que sea, esta aplicación puede bloquearlo.
Es cierto que esto podría ser un poco exagerado solo para deshacerse de algunos mensajes de texto no deseados. Sin embargo, si teme que sus hijos puedan verse expuestos al acoso a través de mensajes de texto y quiere ponerle fin, entonces es dinero bien gastado.
Bloqueo de mensajes: T-Mobile
El bloqueo de mensajes de T-Mobile es un servicio que se puede activar a través de la aplicación T-Mobile o My T-Mobile. Es gratis y le permite bloquear rápidamente cualquier mensaje, llamada o correo electrónico. Pero existen ciertas limitaciones.
Por ejemplo, no puede bloquear mensajes estándar con códigos cortos. En el lado positivo, estos mensajes se pueden bloquear con las opciones nativas del iPhone.
Límites y permisos: Sprint
Los usuarios de Sprint pueden bloquear fácilmente mensajes de texto en su iPhone a través de My Sprint. Debes iniciar sesión con tu nombre de usuario y contraseña de Sprint, seleccionar la pestaña Mis preferencias y elegir "Bloquear textos" en "Límites y permisos".
Hay varias opciones de bloqueo e incluyen todos los mensajes entrantes, números específicos, códigos cortos y más. Sin embargo, si recibe mensajes de texto de remitentes desconocidos, lo mejor sería ponerse en contacto con Sprint para obtener más información sobre cómo bloquearlos.
Desbloquear el bloque
Es posible que bloquear mensajes de texto en un iPhone no sea tan fácil como cree, pero estos problemas no se limitan a los dispositivos iOS. Los usuarios de Android también pueden necesitar utilizar los servicios del operador y los métodos de informes para lidiar con un spammer.
¿Alguna vez ha estado en una situación en la que necesitaba bloquear ciertos mensajes de texto? ¿Provienen de remitentes desconocidos o hay alguna otra razón por la que desea que se bloqueen? Comparta sus experiencias con el resto de la comunidad en la sección de comentarios a continuación.
