El marketing en redes sociales tiene que ver con los datos. Analíticas, métricas, medidas y números. Si no le gustan los datos, está en el negocio equivocado, ya que hay muchos para administrar en cada cuenta que maneja. Dado que Instagram es la estrella en ascenso de las redes sociales en este momento, ¿qué datos están disponibles para medir el éxito? ¿Instagram incluso proporciona análisis?
Instagram proporciona análisis. Instagram Insights le mostrará lo que está sucediendo, sus impresiones, alcance, clics, vistas y seguidores. Suficiente para saber si su campaña de marketing en redes sociales está funcionando o no y dónde refinar o cambiar su enfoque. Insights es útil para las pequeñas empresas que desean emprender el camino hacia el marketing basado en datos y funciona como una introducción ideal al maravilloso mundo de las métricas.
Insights de Instagram
Instagram Insights proporciona métricas más básicas que algunas herramientas de análisis premium, pero es gratis y está incluido en Instagram. Es ideal para las empresas más pequeñas que desean familiarizarse con las métricas y los análisis y que desean progresar desde la publicación y la esperanza a un enfoque más mesurado.
Para acceder a Instagram Insights, deberá utilizar una cuenta comercial. Puede convertir su cuenta personal en una cuenta comercial, pero los únicos datos disponibles serán después de la conversión. Puede acceder a la información de tres formas.
- Si está en la página de su cuenta, verá análisis generales. Para acceder a Instagram Insights, seleccione el icono de gráfico en la parte superior derecha de su pantalla mientras está conectado.
- Si estás en la página de una publicación, puedes ver los datos de esa publicación. Para acceder a Instagram Insights aquí, seleccione el icono de globo en la parte inferior derecha de la página de publicación de la pantalla.
- Si estás en una historia, puedes ver los datos de la historia seleccionando el ícono de nombres en la parte inferior izquierda de la pantalla.
Estadísticas de la cuenta
Account Insights le mostrará datos generales como cuántos seguidores tiene y ha ganado en los últimos 7 días. Cuántas publicaciones tiene y ha publicado en los últimos 7 días. También debería ver una serie de gráficos que muestran impresiones, alcance, vistas, clics y otros. Puede seleccionar cada gráfico para acceder a más detalles sobre lo que contiene.
Las principales métricas a analizar son:
- Impresiones le indica cuántas veces se mostraron sus publicaciones o anuncios a los usuarios.
- Alcanzar le dice cuántos usuarios únicos han visto sus publicaciones.
- Clics en el sitio web le dice cuántas veces se utilizó un enlace a su sitio web desde sus publicaciones de Instagram.
- Visitas de perfil le muestra cuántas veces se vio su perfil.
- Seguidores cuenta el número de seguidores que tienes en total y que has ganado en los últimos 7 días.
Publicar estadísticas
Post Insights le mostrará la cantidad de impresiones en sus publicaciones durante el año pasado, comentarios, me gusta, participación, mejor desempeño, peor desempeño y más. Puede profundizar para acceder a más información.
Aquí obtendrá los datos más útiles de:
- Gustos te dice a cuántas personas les gustó una publicación individual.
- Comentarios te dice cuántas personas dejaron un comentario en una publicación.
- Ahorra le dice cuántas personas guardaron su publicación o usaron la función de marcador.
- Comportamiento mostrarle lo que hizo la persona después de ver su publicación.
- Descubrimiento le dice desde dónde se vieron sus publicaciones o cómo llegaron allí.
Perspectivas de la historia
Story Insights le mostrará cuántas historias ha publicado en los últimos 14 días y cuántas impresiones adquirió cada una. Profundice seleccionando una historia y luego seleccione Visto por en la parte inferior izquierda. Esto le muestra quién lo vio y qué acciones se tomaron.
Preste atención a las siguientes métricas:
- Impresiones le muestra cuántas veces se vio su historia.
- Alcanzar te dice cuántos espectadores únicos adquirió cada historia.
- Toca hacia adelante te dice cuántas veces alguien se saltó tu historia y siguió adelante.
- Toca hacia atrás te dice cuántas veces alguien saltó hacia atrás.
- Respuestas le dice cuántas veces alguien usó la función Enviar mensaje en su historia.
- Deslizar lejos muestra cuántas veces alguien omitió su historia por una de un usuario diferente.
- Salidas le dice ahora muchas veces que alguien salió de la función Historias para hacer otra cosa.
Saber a quién le gustan qué publicaciones, cuáles funcionan bien y cuáles funcionan mal es la base del marketing exitoso. Incluso con esos pocos datos, puede comenzar a refinar su publicación de Instagram para producir más contenido que funcione bien y menos publicaciones que tengan un mal desempeño. Desde allí, puede profundizar para ver datos demográficos y detallados sobre sus seguidores para ajustar aún más su enfoque. Es una tarea larga y laboriosa, pero al final se amortizará sola.
