Si está suscrito a HBO Max, tiene muchas opciones de películas y programas de televisión para elegir. Y sin duda desea ver ese contenido con la mayor calidad posible.
Desafortunadamente, la opción para cambiar la calidad del video en HBO Max no está disponible actualmente. Al menos, es imposible hacerlo manualmente. La calidad de video en HBO Max se ajusta automáticamente de acuerdo con el ancho de banda de su red y la velocidad de conexión. Sin embargo, hay algunas cosas que puede intentar para mejorar la calidad del video en HBO Max.
En esta guía, veremos lo que puede hacer para cambiar la calidad del video en HBO Max. También discutiremos la resolución de transmisión en HBO Max.
HBO Max: cómo cambiar la calidad del video
La mayoría de los programas de televisión, películas y otros contenidos suelen estar disponibles en alta definición en HBO Max. De hecho, parte del contenido de HBO Max incluso está disponible en Ultra HD. Sin embargo, dado que esta función es nueva, esta categoría incluye un número limitado de títulos.
Pero pueden ocurrir varios problemas con la calidad de video de este servicio de transmisión. Los errores y fallas ciertamente pueden arruinar su experiencia de transmisión. En el peor de los casos, HBO Max no podrá reproducir tu video en absoluto. Desafortunadamente, no hay mucho que pueda hacer para arreglar la calidad del video usted mismo.
Esto sucede porque HBO Max depende en gran medida de su conexión a Internet, así como de la configuración de resolución de su pantalla. Si no cumple con ciertos requisitos, HBO Max ajustará automáticamente la calidad del video.
Por ejemplo, la conexión de descarga debe ser de al menos 5 Mbps para que pueda transmitir un video en HBO Max. En comparación con otros servicios de transmisión, esta no es una demanda excesiva de ancho de banda.
¿Puedo ajustar manualmente la calidad del video?
Actualmente, no es posible ajustar manualmente la calidad del video en HBO Max. Si bien algunos usuarios de HBO Max pueden desear mejorar la calidad del video, otros que tienen problemas para transmitir contenido pueden preguntarse si hay una manera de reducirla. Razonan que si la calidad del video del contenido de HBO Max se reduce, disminuiría la demanda de ancho de banda, y entonces el video al menos podría reproducirse. Sin embargo, esta opción tampoco está disponible en este momento.
Dado que HBO Max depende de la fuerza de su conexión a Internet y del ancho de banda de la red, los problemas de conexión y el bajo almacenamiento en búfer pueden ocurrir con bastante frecuencia. Esto se aplica a los programas de televisión y películas que transmite la mayoría de las personas. Por ejemplo, si está tratando de ver el estreno del nuevo episodio de su programa de televisión favorito, junto con millones de otras personas, es probable que se encuentre con algunos problemas.
Aparte de los constantes fallos y el lento almacenamiento en búfer, la imagen a veces también puede verse borrosa. Esto puede resultar particularmente frustrante, especialmente si está pagando una suscripción mensual.
Cómo mejorar la calidad del video
Si bien no puede cambiar la calidad del video en HBO Max directamente, hay un par de cosas que puede intentar mejorar. Una forma de hacerlo es intentando mejorar su conexión a Internet. Primero, querrás cerrar sesión en tu cuenta de HBO Max. Así es como se hace:
- Abra su navegador.
- Vaya a su cuenta de HBO Max en su computadora portátil o PC. También puede hacer clic aquí para acceder a su cuenta más rápido.
- Haga clic en el nombre de su cuenta en la parte superior de la pantalla.
- Proceda a "Administrar dispositivos" en el menú.
- Seleccione el botón "Cerrar sesión en todos los dispositivos".
Ahora que está hecho, es hora de borrar la memoria caché de su navegador. Así es como se hace:
- Abre Google Chrome en tu computadora.
- Haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha del navegador.
- Vaya a "Historial" en el menú desplegable y luego a "Historial" nuevamente. Esto abrirá una nueva ventana.
- Seleccione "Borrar datos de navegación" en la barra lateral izquierda.
- Vaya a "Intervalo de tiempo" y seleccione "Todo el tiempo".
Nota: Asegúrese de que los campos "Cookies y datos del sitio" y "Imágenes y archivos almacenados en caché" estén marcados.
- Vaya al botón "Borrar datos".
Inicie sesión en HBO Max e intente reproducir su video nuevamente. Esta vez no debería haber fallas. Si aún tiene este problema, la siguiente solución posible es reiniciar el enrutador. Este método solo te llevará un par de minutos. Siga los pasos a continuación para averiguar cómo se hace:
- Apague todas sus aplicaciones y programas en su dispositivo.
- Apaga el dispositivo que estás usando para transmitir.
- Vaya a su enrutador y apáguelo. Asegúrate de que esté desenchufado.
- Espere un par de minutos.
- Vuelva a conectar el enrutador.
- Vuelva a encender su computadora portátil o PC.
- Enciende HBO Max de nuevo.
Todo debería funcionar normalmente ahora que reinició su enrutador. Dado que la baja velocidad de Internet suele ser el principal culpable de la baja calidad de video en HBO Max, podría ser una buena idea asegurarse de que sea lo suficientemente rápido. Hay cientos de sitios web que puede usar para verificar su velocidad de Internet.
Aquí tienes un método:
- Abre Google Chrome en tu computadora.
- Escribe "prueba de velocidad de Internet" o simplemente "prueba de velocidad".
- Haga clic en cualquiera de los sitios web que aparecen primero. Suele ser "Speedtest by Ookla" el que aparece en la parte superior de la página de resultados.
- Haga clic en "Cambiar servidor".
- Seleccione su servidor.
- Seleccione el gran botón "IR" en el medio de la pantalla.
El verificador de velocidad de Internet tardará unos momentos en medir su conexión. Podrás ver tus velocidades de carga y descarga. Como se mencionó anteriormente, la velocidad mínima de descarga debe ser de al menos 5 Mbps para transmitir videos de calidad HD en HBO Max.
Si el sitio web no funciona, intente actualizar la página o reiniciar su enrutador. También es una buena idea reiniciar el dispositivo que estás usando para ver HBO Max. Otra cosa que puede hacer es reiniciar su módem.
Preguntas frecuentes adicionales
¿En qué resolución se transmite HBO Max?
La resolución de HBO Max varía de 720p a Ultra HD. Esto, por supuesto, depende de un par de cosas, como la conexión de red, la pantalla de su dispositivo y el contenido en sí. La buena noticia es que la mayor parte del contenido de HBO Max se graba en alta calidad.
HBO Max es compatible con varias resoluciones HDR, como Dolby Atmos, Dolby Vision, Dolby Digital Plus y HDR10. También puede ver contenido en formato 4K, aunque solo es posible para un número limitado de películas.
Puede ver contenido 4K o Ultra HD en HBO Max en los siguientes dispositivos: Amazon Fire, Amazon Fire TV Stick 4K, Amazon Fire TV Cube, televisores inteligentes 4K Fire TV Edition, Apple TV 4K, dispositivos Android TV compatibles, Chromecast Ultra y AT&T TV. No solo aumentará la cantidad de títulos 4K en HBO Max en el futuro, sino que también lo hará la cantidad de dispositivos que admiten contenido 4K.
Obtenga la mejor calidad de HBO Max
Si bien no existe una forma de cambiar la calidad del video directamente en HBO Max, hay un par de cosas que puedes hacer para tratar de mejorar la imagen. Quizás esta función esté disponible en el futuro, pero por ahora, tendrá que trabajar con lo que tiene: su conexión a Internet y sus dispositivos. Teniendo en cuenta que HBO Max requiere una conexión a Internet sólida, asegúrese de que esté funcionando al máximo.
¿Alguna vez has intentado cambiar la calidad del video en HBO Max antes? ¿Probaste alguno de los métodos explicados en este artículo? Háganos saber en la sección de comentarios.
