Cómo restablecer la configuración de fábrica de la cámara Wyze

Las Wyze Cam son muy populares cuando se trata de equipos de vigilancia asequibles. En lugar de tener que instalar un costoso sistema de vigilancia, en un producto pequeño y económico, puede obtener imágenes en vivo de la cámara en su dispositivo móvil, dondequiera que esté, comunicación bidireccional, así como alertas de sensores de movimiento.

Cómo restablecer la configuración de fábrica de la cámara Wyze

Sin embargo, a veces, los dispositivos funcionan mal y terminan en el límite o completamente inutilizables. Otras veces, una función deja de funcionar y la única solución que queda es realizar un restablecimiento completo de fábrica. Sí, esto restablecerá completamente su Wyze Cam y eliminará todas las configuraciones, pero a veces simplemente no hay forma de evitarlo.

Antes de realizar un restablecimiento de fábrica

No se limite a realizar el restablecimiento de fábrica antes de considerar detenidamente la causa del problema. Por ejemplo, puede pensar que su función de notificaciones push se ha rendido por completo, pero podría ser el caso de que haya establecido una acción en una regla que impida que lleguen las notificaciones push. Alternativamente, es posible que haya desactivado accidentalmente las notificaciones automáticas.

El punto aquí no es el problema de las notificaciones automáticas, sino el hecho de que un solo problema puede tener múltiples soluciones potenciales. Sí, un restablecimiento completo tiende a ser el último, pero antes de continuar, mire la aplicación y verifique si hay configuraciones no autorizadas.

Si todo parece estar bien, intente reinstalar el firmware de la Wyze Cam. Vaya a la aplicación Wyze en su dispositivo móvil, busque la cámara con la que tiene problemas, tóquela y automáticamente se le pedirá que actualice su firmware. De lo contrario, presiona el ícono de ajustes (ajustes) en la parte superior derecha de la pantalla, navega hasta Información del dispositivo, grifo Comprueba la actualizacióny luego seleccione Ascender de categoría.

Si esto no funciona, intente reinstalar la aplicación Wyze. Luego, desconecte la cámara, déjela enfriar durante unos minutos y vuelva a enchufarla. Si eso no soluciona su (s) problema (s), no dude en comunicarse con el soporte técnico de Wyze. Si no pueden resolver el problema, te recomendarán que realices el restablecimiento completo de fábrica de todos modos.

cámara wyze

Realización del restablecimiento de fábrica

Si ha hecho todo lo que se recomendó anteriormente y aún experimenta el mismo problema o uno diferente, es hora de comenzar a considerar ese restablecimiento completo de fábrica. Incluso si hubiera una forma de solucionar un problema particular que pueda estar experimentando, esto probablemente llevará más tiempo que el restablecimiento completo y la configuración de nuevo. Hay tres tipos principales de cámaras en Wyze: Wyze Cam, Wyze Cam v2, y Wyze Cam Pan. El restablecimiento de fábrica para cada uno de estos dispositivos puede variar.

Wyze Cam

Esta edición de Wyze Cam fue la primera en ser lanzada. Genial en sí mismo, pero la v2 ofrece características adicionales. A pesar de que la primera edición de Wyze Cam ya no está en producción (fue reemplazada por la v2), muchas personas aún poseen esta versión. A continuación, se explica cómo realizar un restablecimiento de fábrica en él.

Antes de hacer cualquier otra cosa, retire la tarjeta microSD si tiene una insertada en el dispositivo. Si lo deja, puede causar más problemas. Ahora, eche un vistazo a la parte inferior, busque el botón de configuración, presiónelo y manténgalo presionado durante unos veinte segundos. Espere aproximadamente un minuto y la luz LED amarilla continua comenzará a parpadear. Esto significa que ha vuelto al modo de configuración. Ahora, configure todo desde cero.

Wyze Cam v2

La segunda versión de Wyze Cam parece casi idéntica a la primera edición, aunque ofrece muchos beneficios. Por un lado, es compatible con Alexa de Amazon, lo cual es realmente una gran mejora, ya que la v1 solo era compatible con Google Home. Sin embargo, el proceso de restablecimiento de fábrica es muy similar entre estas dos versiones. Para comprobar qué versión posee, eche un vistazo a la parte inferior de la cámara. La v2 debería tener "WYZEC2”Escrito en su etiqueta.

Al igual que con la versión original de Wyze Cam, primero retire la tarjeta microSD. Luego, también como con la primera versión, busque el botón de configuración, presiónelo y manténgalo presionado. La diferencia aquí es que no es necesario mantenerlo pulsado durante veinte segundos. Cinco segundos deberían ser suficientes. A partir de ahí, verá que el LED amarillo comienza a parpadear, lo que indica que puede configurar las cosas desde cero.

Wyze Cam Pan

Ahora bien, este es un poco diferente de Wyze Cam y Wyze Cam v2. En primer lugar, tiene una apariencia completamente diferente. En segundo lugar, tiene partes móviles y es significativamente más avanzado que las dos versiones anteriores.

restablecimiento completo de fábrica de la cámara wyze

Sin embargo, las instrucciones de restablecimiento de fábrica son las mismas que las de la Wyze Cam v2. La única diferencia aquí es que el botón está ubicado cerca de la base redonda en la parte inferior. No es de fácil acceso, a menos que tenga los dedos delgados, así que use un clip o un bolígrafo, si es necesario. El resto es más o menos lo mismo: retire la tarjeta SD, mantenga presionado el botón durante unos cinco segundos y configure las cosas una vez que el LED amarillo comience a parpadear.

Restablecimiento completo de fábrica de Wyze

Como puede ver, sea cual sea la versión de Wyze Cam que tenga, el proceso de restablecimiento de fábrica es bastante fácil y bastante sencillo. Preste atención a la versión de Wyze Cam que posee, pero antes de continuar con el restablecimiento completo, intente encontrar la causa del problema.

¿Alguna vez ha realizado un restablecimiento de fábrica en su Wyze Cam? ¿Cuál era el problema que estaba experimentando? Siéntase libre de compartir con la comunidad en la sección de comentarios a continuación y dispare si tiene alguna pregunta o sugerencia.