Si ha desactivado el chip gráfico principal de su máquina, su pantalla se volverá negra instantáneamente. Esta situación ocurre porque el hardware que envía datos visuales a su pantalla está inactivo. Independientemente, el problema es puramente un problema de software y es completamente reversible simplemente restableciendo el CMOS que controla el BIOS.
Dependiendo de qué tan cómodo se sienta con las computadoras y cuántos periféricos haya en el camino, el método para restaurar su tarjeta gráfica parecerá sorprendentemente simple o terriblemente complejo.
BIOS son las siglas de Basic Input / Output System, y es el firmware de un chip que se lee primero durante el arranque, además le dice a su computadora qué hacer con cada pieza de hardware. La interfaz gráfica de usuario (GUI) se parece a la siguiente imagen:
El semiconductor complementario de óxido de metal (CMOS) actúa como memoria a corto plazo, lo que le dice al BIOS qué hacer cada vez que enciende su computadora. El CMOS generalmente aparece en el semiconductor de reloj RTC, pero algunas placas base tienen un chip separado.
Aquí hay dos formas de restablecer el BIOS en su máquina para solucionar que no tenga pantalla al arrancar.
Opción 1: Restablezca el BIOS con un interruptor en su computadora portátil o de escritorio
La mayoría de las placas base cuentan con un interruptor de reinicio CMOS, que desconecta la energía de la batería de respaldo al BIOS. El interruptor es en realidad una configuración de clavija y clavija. Si su placa incluye un interruptor de reinicio, es el método más fácil para reiniciar su configuración CMOS y BIOS.
El interruptor generalmente incluye dos o tres pines.
1. Quite el enchufe y presione y mantenga presionado durante al menos 20 segundos. Si su interruptor incluye un tercer pin, como en la imagen de arriba, retírelo y colóquelo en el pin exterior opuesto. Nuevamente, mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 20 segundos.
2. Luego, vuelva a insertar el enchufe en su lugar o, en el caso de una configuración de tres clavijas, colóquelo nuevamente en la clavija exterior original.
Al quitar el enchufe de los pines, el BIOS básicamente "olvida" qué configuraciones usar al inicio y vuelve a sus valores predeterminados. No te preocupes; ninguno de sus archivos o datos del sistema operativo será modificado o eliminado. En cambio, la computadora vuelve a su configuración de inicio estándar.
Opción 2: Retire la batería CMOS de su computadora portátil o de escritorio
Dado que este CMOS se alimenta con una pequeña batería (aproximadamente del tamaño de una moneda de cinco centavos), la segunda opción de restablecimiento del BIOS es eliminarlo.
Extracción de la batería CMOS de escritorio
- Para las PC de escritorio, la extracción de la batería CMOS es relativamente sencilla: asegúrese de que su máquina esté apagada y retire todos los cables externos, luego abra la carcasa para revelar el hardware en el interior. Si no está seguro de cómo hacer esto, consulte la información del fabricante, pero tenga en cuenta que hacerlo puede anular la garantía.
2. Una vez que se pueda acceder a los componentes internos, busque y retire la batería CMOS, que esencialmente parece una batería de reloj grande. Por lo general, se encuentra en una carcasa expuesta en la placa base. Una vez encontrado, debería poder sacar la batería, pero es posible que primero deba desconectar algún tipo de mecanismo de recorte.
3. Con la batería CMOS extraída, presione y mantenga presionado el botón de encendido durante unos 15 segundos para drenar cualquier energía residual en la placa base. Este paso debería darle tiempo al CMOS para restablecerse a sus valores predeterminados.
4. Ahora, vuelva a insertar la batería CMOS, asegurándose de que esté insertada correctamente.
5. Luego, vuelva a sellar la carcasa de su computadora y reinicie su máquina. Su BIOS debería haberse reiniciado, volviendo a habilitar sus gráficos internos en el proceso.
Extracción de la batería CMOS de la computadora portátil
Para los usuarios de portátiles, acceder a la batería CMOS podría resultar más complicado. Algunos modelos tendrán una pequeña bandeja emergente en el chasis para permitir una fácil extracción, similar a una bandeja de DVD, excepto que es mucho más pequeña, aproximadamente una pulgada de ancho. Si su computadora portátil no posee la función de bandeja (la mayoría no la tiene), deberá desarmar su “PC portátil” para alcanzar la carcasa de la batería.
Debido a la amplia variedad de marcas y modelos de computadoras portátiles que existen, es imposible proporcionar una guía completa para desarmarlas. La mejor manera de averiguar cómo desmontar su máquina en particular es averiguar el número de modelo de su computadora portátil y luego utilizar una búsqueda en la web para encontrar un buen tutorial.
Alternativamente, otra opción sería llevarlo a su taller de reparación de PC local. Dígale al personal que necesita restablecer el BIOS quitando la batería CMOS y, a menudo, estarán felices de hacerlo por usted mientras espera.
Una vez que tenga acceso a la batería, siga los pasos anteriores para las PC de escritorio: retire, descargue la energía, reemplace y reinicie.
Después de reiniciar su máquina, su BIOS debería volver a la normalidad con una pantalla funcional.
Si aún tiene problemas después de realizar los pasos anteriores, intente reemplazar la batería CMOS por una nueva.
Soluciones alternativas
Muchos de nuestros lectores han expresado otros problemas con la pantalla negra en su PC o computadora portátil, por lo que aquí incluiremos algunos consejos para aquellos que probaron los pasos anteriores y aún tienen que corregir el problema que tienen.
Arrancar en modo seguro
Primero, puede intentar arrancar su sistema en modo seguro manteniendo presionada la tecla Cambio y F8 clave durante el inicio. Si la pantalla funciona ahora, puede intentar actualizar sus controladores o restaurar el sistema a la fábrica, lo que solucionará sus problemas si está relacionado con el software.
Si no ve una pantalla en absoluto cuando arranca su PC por primera vez, la pantalla de inicio del BIOS, entonces es posible que tenga un problema más serio. El sistema operativo de su PC no tiene control sobre la pantalla de inicio, por lo que si ha intentado todo lo demás y no ve nada, es posible que tenga un cable o una tarjeta gráfica defectuosos.
Conecte su cable de video a la tarjeta gráfica integrada
Suponiendo que tiene una computadora de escritorio, también puede intentar conectarse a la tarjeta gráfica incorporada a la placa base. Simplemente conecte su cable HDMI o VGA en la ranura integrada en lugar de en la ranura PCI o PCIe.
Limpiar los componentes internos y las conexiones de su computadora
A continuación, abra la carcasa de su PC y compruebe si hay polvo o suciedad en su placa base. Puede ser tan simple como una limpieza a fondo para que su computadora vuelva a funcionar correctamente.
La suciedad, los desechos y los aceites acumulados, de la piel y otras cosas, pueden interferir con la señal eléctrica que se transmite entre los componentes, por lo que generalmente es una buena idea limpiar su computadora y otros dispositivos de vez en cuando.
Consulte con el fabricante
Por último, consulte con el fabricante del componente cualquier información que sea específica de su dispositivo (incluida la asistencia técnica personalizada y la garantía). Utilice un motor de búsqueda para encontrar esta información y solicite ayuda adicional.
A veces, hay diseños defectuosos que un fabricante no descubre o publica durante años, asegúrese de investigar a fondo.
Preguntas frecuentes
Aquí hay algunas respuestas a preguntas frecuentes para ayudarlo a solucionar los problemas de su tarjeta gráfica.
¿Cuál es la diferencia entre CMOS y BIOS?
Es posible que escuche que tanto CMOS como BIOS se usan indistintamente en determinadas circunstancias, como restablecer el BIOS y borrar el CMOS. Los dos están relacionados pero en realidad son elementos separados.
El sistema básico de entrada y salida (BIOS) es un firmware almacenado en un chip en la placa base y se ejecuta primero durante el proceso de arranque. El firmware prueba el hardware de la PC y luego inicia el cargador de arranque si existe más de un sistema operativo, o abre el sistema operativo instalado, lo que corresponda. El BIOS incluye una interfaz gráfica de usuario (GUI) a la que se puede acceder presionando una tecla de acceso rápido durante el arranque, generalmente configurada como F2, F12, o Borrar. Dentro de la GUI, encontrará toda la información de hardware y las opciones de configuración.
El semiconductor complementario de óxido de metal (CMOS) lleva el nombre del proceso de fabricación para fabricar placas electrónicas, RAM de PC y otras placas periféricas. El CMOS en una PC es similar a la RAM, excepto que retiene datos cuando la PC está apagada, además de que tiene una capacidad mínima (generalmente 256 bytes). CMOS almacena los datos y la hora, la secuencia de inicio y la información de la unidad de disco. El resto es almacenado y administrado por la BIOS. Por lo tanto, los dos elementos funcionan juntos para arrancar su PC con éxito.
Mi PC dice "Tarjeta gráfica no detectada". ¿Qué significa esto y cómo lo soluciono?
Hay varias razones por las que su PC no detecta su tarjeta gráfica y, por lo tanto, la pantalla no funciona.
Primero, si está usando una computadora de escritorio, abra la carcasa y asegúrese de que todas las conexiones estén correctamente instaladas. Un punto de contacto suelto puede provocar fallas en el hardware.
En segundo lugar, asegúrese de tener la configuración de gráficos adecuada. Es posible que deba deshabilitar los gráficos integrados y restablecerlos.
En tercer lugar, podría tener un problema con la fuente de alimentación, así que verifique que su computadora esté usando suficiente energía para ejecutar la tarjeta gráfica. Si instaló o actualizó recientemente su tarjeta gráfica, deberá instalar los controladores correspondientes.
Aparte de estas opciones, podría tener otro problema de conexión, tal vez Windows necesite una actualización de software o tenga una tarjeta gráfica o placa base defectuosa.
¿Qué es la pantalla azul de la muerte? ¿Es por mi tarjeta gráfica?
El BSOD ocurre debido a un mal funcionamiento en las PC con Windows donde el software o el hardware impiden que su sistema se inicie o se ejecute correctamente. Sin duda, esta situación puede surgir debido a la tarjeta gráfica, los controladores, el software u otra pieza de hardware dentro de su máquina. Deberá investigar su problema para delimitar la causa.
Los sistemas operativos Windows generalmente se apagan después de experimentar un BSOD, pero la pantalla generalmente muestra un código de error en la pantalla primero. Deberá hacer una referencia cruzada de ese código de error para averiguar dónde está el problema y poder solucionarlo. Si tiene una garantía en su computadora, llame al fabricante.
Hacer que sus gráficos se muestren en la tarjeta para que se muestren nuevamente
Como ya ha leído, hay muchas cosas que puede intentar para resolver el problema de su tarjeta gráfica deshabilitada.
¿Alguna de estas soluciones funcionó para usted? ¿Hubo otros problemas con los que se encontró? Háganos saber a continuación.
