Grab ha conquistado el sudeste asiático. Como una de las alternativas más populares de Uber o Lyft, ha ampliado su gama de servicios para incluir una billetera sin efectivo para una mejor variedad de pagos. Si bien la nueva aplicación GrabPay se puede usar junto con el servicio GrabCar o de forma independiente, algunos usuarios aún prefieren usar dinero en efectivo para pagar su servicio de taxi. Sin embargo, ¿es eso todavía posible?
En este artículo, explicaremos cómo puede pagar su viaje Grab con efectivo, incluso si no tiene saldo de billetera en la aplicación.
Establecer Grab Cash durante la reserva
Algunos países como Singapur y Malasia todavía permiten pagos en efectivo para viajes en GrabCar. Los usuarios pueden seleccionar este método de pago directamente desde su aplicación al hacer la reserva. Esto es lo que debe hacer:
- Abra la aplicación.
- Ingrese su destino para reservar un viaje.
- Desliza hacia arriba para ver los métodos de pago. El método seleccionado actualmente se muestra en la pantalla.
- Toca la opción de pago y luego selecciona "Efectivo".
- Una vez que esté en un viaje, pague al conductor con la cantidad exacta de efectivo para cubrir la tarifa.
No todos los países admiten el uso de efectivo para viajes en GrabCar. Es posible que no pueda usar la aplicación sin una billetera GrabPay registrada. Si no ve las opciones de pago disponibles, registre una billetera estándar GrabPay siguiendo las instrucciones de la aplicación.
Las iteraciones anteriores de la aplicación GrabCar le permitieron realizar pagos directamente con efectivo. En ciertos países, como Filipinas, se eliminaron las transacciones de solo efectivo y se reemplazó por una nueva opción de "ingreso de efectivo con conductor". Sin embargo, puede usar esta opción para pagar y reservar viajes de manera efectiva, incluso si no tiene saldo.
Esto es lo que debe hacer:
- Abra la aplicación GrabCar.
- Al reservar un viaje, si su método de pago predeterminado anterior era "Efectivo", se reemplazará por "Pago con conductor".
- Si no ha utilizado efectivo como opción de pago, puede seleccionarlo deslizando el dedo hacia arriba desde la parte inferior.
- Deberá instalar la "Cartera estándar" a través de GrabPay, incluso si tiene la intención de pagar en efectivo.
- Seleccione el método de pago "Cash-in with driver" durante la reserva y reserve el viaje.
- Toque en el banner azul de "Cash-in" en la parte inferior una vez que desee cobrar. El conductor deberá aceptar la solicitud.
- El monto mínimo en efectivo es PHP100, mientras que el máximo es PHP1000 (Pesos filipinos). Es posible que se apliquen otros límites en los países donde Grab está disponible.
- Pase el dinero en efectivo al conductor y espere la confirmación.
- Su billetera GrabPay debe tener los mismos fondos agregados a la billetera. Puede utilizar estos fondos para pagar este y los siguientes viajes.
- Tenga en cuenta que no se proporcionará cambio en efectivo para estas transacciones.
La función de pago en efectivo funciona al permitir a los conductores transferir los fondos de su cuenta de billetera a la suya y recibir su efectivo a cambio. Si desea un monto superior al máximo, deberá realizar varias transacciones de pago con el conductor. Es posible que el conductor no tenga suficiente efectivo disponible para realizar múltiples cobros en un período corto. Los conductores de GrabCar ocasionalmente recargan el saldo de su billetera para transferir fondos.
Utilice la pantalla Grab Trip para pagar en efectivo
Si ingresó a un GrabCar y se da cuenta de que no tiene suficiente dinero en la billetera GrabPay para pagar el viaje, puede usar la función "Cobro con conductor" antes mencionada para obtener fondos instantáneos en su billetera. Es posible que la función de pago en efectivo no esté disponible según su país o el conductor, ya que el conductor necesita fondos en su billetera para transferir fondos.
Puede cambiar el método de pago mientras está en tránsito:
- Abra la aplicación GrabCar.
- Vaya a su viaje actual en tránsito y deslice hacia arriba para ver los métodos de pago.
- Cambie a "Cobro con conductor".
- Seleccione el banner azul en la parte inferior. El conductor deberá confirmar la transacción, pero puede rechazarla si no tiene fondos suficientes.
- Pase el dinero en efectivo al conductor cuando se lo solicite la aplicación.
- Debería ver la misma cantidad de fondos ingresando a su billetera estándar GrabPay.
Si no tiene suficiente efectivo para pagar la tarifa, puede cambiar a cualquier otro método sin efectivo, como tarjeta de crédito o débito. En 2020, GrabCar pasó a utilizar métodos de pago sin efectivo para los viajes, y la única opción en efectivo es la función de pago en efectivo con los conductores en tránsito.
No puede pedirle dinero en efectivo a un conductor a menos que vaya a dar un paseo con ellos.
¿Dónde más usar dinero en efectivo?
GrabPay promueve abiertamente solo métodos de pago sin efectivo, ya sea a través del monedero electrónico o tarjetas de crédito y débito. Sin embargo, aún puede usar la función de efectivo fuera de GrabCar. Las tiendas 7-Eleven con una máquina CliQQ pueden realizar transferencias de efectivo. Sigue estos pasos:
- Abra GrabPay.
- Toca "Pago" y luego "Cobro".
- Seleccione la opción "En la tienda". Ahora deberá ingresar el monto en efectivo que desea transferir a su billetera (mínimo PHP200).
- Toca "Seleccionar método de pago preferido" y luego selecciona una tienda de la lista.
- Toque para confirmar.
- La aplicación mostrará un número de referencia de pago. Escriba este número en la máquina CliQQ (seleccione la opción "Agarrar" en la máquina y siga las instrucciones).
- Paga la cantidad seleccionada de efectivo al cajero.
Cambio de efectivo a otros métodos
Si ingresó a un GrabCar y se da cuenta de que no tiene suficiente efectivo para una transacción en efectivo o una transferencia de efectivo en tránsito, puede cambiar a un método de pago diferente. Esto es lo que debe hacer:
- Abra la aplicación.
- Ve a tu viaje actual.
- Desliza hacia arriba para abrir el panel de métodos de pago.
- Cambie el método de pago por otro diferente.
- Notifique al conductor que ha realizado un cambio.
- Pague el viaje en consecuencia.
Una vez que haya cambiado de un método de solo efectivo o de ingreso en efectivo a un método sin contacto, no podrá volver a cambiar. Si el nuevo método de pago no tiene fondos disponibles, se le notificará para llenar su billetera GrabPay o pagar de otra manera.
Preguntas frecuentes sobre pagos en efectivo
¿Puedo usar Cash for Grab en los Estados Unidos?
Grab actualmente solo está disponible en determinados países del sudeste asiático. Los usuarios solo pueden utilizar la función de "efectivo con conductor" de Grab en el país en el que registraron la cuenta.
Grab, y por extensión, los métodos de pago en efectivo no están disponibles en los Estados Unidos.
Sin embargo, puede registrar una cuenta con Grab utilizando su información de contacto de EE. UU. Y tener esa cuenta disponible una vez que ingrese a un país que usa GrabCar. Puede utilizar todos los métodos de pago disponibles que el país suele admitir, que pueden incluir o no opciones en efectivo.
¿Puede utilizar Grab Cash en el extranjero?
Actualmente, debe estar en el país en el que registró la cuenta para usar las funciones asociadas de ingreso en efectivo o solo efectivo. Por ejemplo, si se registró en Filipinas, no podrá utilizar dinero en efectivo mientras viaja por Singapur.
No es necesario aplicar efectivo
Con más países cambiando de pagos en efectivo a pagos sin contacto, soluciones como la opción de ingreso en efectivo se han convertido en un elemento básico. Los cambios futuros en las aplicaciones GrabCar y GrabPay pueden abolir por completo los métodos de solo efectivo, pero por ahora, los usuarios pueden usar dinero en efectivo en los viajes en Grab.
¿Cómo se pagan los viajes en Grab? Háganos saber en la sección de comentarios a continuación.
