Si usa Instagram a diario, probablemente haya encontrado un error de Instagram o un problema de error al menos una vez. Aunque existen cientos de mensajes de error de Instagram para diferentes tipos de mal funcionamiento, la mayoría de los usuarios experimentan solo algunos de ellos.
Este artículo lo ayuda a resolver el error de Instagram "Challenge_Required" y proporciona soluciones que también podrían corregir otros errores de Instagram.
Solucionar el error Challenge_Required
Existen varias versiones diferentes del mensaje "challenge_required", pero la más común es "InstagramAPI / Response / LoginResponse: Challenge required".
Si ves este mensaje de error o cualquier otra versión que contenga Challenge_Required, significa que hay un problema al establecer los protocolos de seguridad adecuados que Instagram necesita para funcionar correctamente. Challenge_Required es un método que los desarrolladores de Instagram crearon para verificar si los usuarios son humanos o no y evitar que los bots usen la plataforma.
Sin embargo, hay otro propósito detrás del método Challenge_Required. Su otro objetivo es asegurarse de que eres el propietario de la cuenta.
Cuando se le solicita el mensaje de error Challenge_Required, Instagram le pide que demuestre que la cuenta le pertenece.
El mensaje de error se muestra comúnmente cuando intenta iniciar sesión en su cuenta de Instagram desde un servidor web.
Afortunadamente, este problema tiene solución. Todo lo que necesita hacer es iniciar sesión en su cuenta desde su dispositivo móvil usando la aplicación de Instagram o el sitio web oficial de Instagram. El uso de un dispositivo conocido mejora sus posibilidades de éxito. Una vez que haya vuelto a iniciar sesión, es una buena idea activar la autenticación de dos factores dentro de la configuración de la aplicación.
Si sigues recibiendo el mismo mensaje de error, significa que Instagram no quiere permitir que la IP de tu servidor se conecte. En este caso, debe utilizar un servidor proxy.
Solución de problemas de errores de Instagram
Una de las mejores maneras de comenzar a solucionar problemas es pensar en los cambios que realizó en su teléfono o cuenta cuando comenzó el problema. Suena simple, pero muchas cosas pueden interferir con la capacidad de funcionamiento de Instagram.
Algunos errores de Instagram ocurren debido a lo siguiente:
- ¿Tu teléfono se actualizó recientemente?
- ¿Ha descargado aplicaciones de terceros que necesitaban acceso a su cuenta de Instagram, como aplicaciones de collage?
- ¿Usaste Instagram en otro dispositivo?
- ¿Está utilizando un nuevo programa de malware o anti-spyware?
Si aún no está seguro de los cambios que realizó y que llevaron al error, o tal vez no esté seguro de cómo solucionarlos, siga leyendo.
Compruebe si hay problemas con el servidor
Una de las primeras cosas que debe intentar es verificar si hay cortes de Instagram. La mejor manera de hacerlo es visitando el sitio web oficial de Instagram y buscando mensajes recientes. También puede consultar el sitio web de Down Detector para ver cualquier problema informado. Si los servidores de Instagram tienen problemas, deberá esperar o estar atento a una actualización de estado.
Los desarrolladores generalmente notifican a los usuarios que sus servidores están inactivos publicando en el sitio web oficial de la aplicación. Si no hay nada en el sitio web de Instagram, pregúntales a tus amigos que lo usan si pueden publicar y actualizar sus Historias.
Compruebe la conexión a Internet
Una vez que haya verificado los problemas del servidor, debe asegurarse de que su aplicación de Instagram obtenga suficiente ancho de banda para realizar sus tareas. Si tiene wifi, intente desactivarlo y conectarse a datos móviles y viceversa. Puede realizar una prueba de velocidad para asegurarse de que Internet funcione correctamente.
Cierre la aplicación y reiníciela
Puede ocurrir una falla temporal, lo que resulta en errores extraños, como no publicar contenido. Vaya al centro multitarea en su teléfono y deslice la aplicación hacia afuera. Aunque Android y iPhone son sistemas operativos diferentes, el proceso de cierre de la aplicación es similar.
Vuelva a abrir la aplicación e intente publicar el mismo contenido. Si aún tiene problemas, hay más cosas que puede intentar.
Buscar actualizaciones
Instagram publica regularmente actualizaciones para corregir errores y mejorar el rendimiento. Desafortunadamente, una versión anterior de la aplicación puede tener problemas para trabajar con una versión más nueva de su sistema operativo. Compruebe que su aplicación esté actualizada visitando Google Play Store o App Store de Apple.
La forma más fácil de buscar actualizaciones es escribir "Instagram" en la barra de búsqueda. Debería darle la opción de actualizar si hay uno disponible. De lo contrario, visite la opción "Actualizaciones" en cualquiera de las tiendas de aplicaciones y actualícela desde allí.
Limpiar la caché
Los usuarios de Android tienen la suerte de que su sistema operativo les permite borrar el caché de la aplicación sin eliminar los datos del usuario.
- Grifo "Aplicaciones". Las versiones anteriores de Android pueden llamarlo "Aplicaciones".
- Desplácese hacia abajo y elija "Instagram".
- Toque en "Limpiar cache."
Descargar la aplicación
Los usuarios de Apple no tienen la opción de borrar la caché. Puede "Descargar" los datos de acceso visitando la configuración de su iPhone.
- Abierto "Ajustes" y toque "General."
- Grifo "Almacenamiento de iPhone".
- Seleccione "Descargar aplicación".
- Confirmar tocando "Descargar aplicación" de nuevo.
- Escoger "Reinstalar la aplicación".
Este proceso elimina el exceso de datos que pueden causar problemas. Una vez reinstalada, su aplicación de Instagram y todos sus datos aparecen como se esperaba.
La mayoría de los problemas de Instagram no son graves, especialmente el problema "Error_Challenge", y generalmente se pueden solucionar mediante los diversos procedimientos anteriores. Si los problemas persisten, es mejor ponerse en contacto con el Centro de ayuda de Instagram. También puede obtener la ayuda que necesita enviándoles un correo electrónico o enviándoles un mensaje en Facebook.
