iMessage no funciona [Mac, iPhone, iPad] - Correcciones sugeridas

Aunque el servicio de mensajería de Apple generalmente funciona sin problemas, es posible que notes que a veces tu mensaje no se entrega o que no estás recibiendo mensajes.

iMessage no funciona [Mac, iPhone, iPad] - Correcciones sugeridas

Múltiples factores pueden afectar su iMessage. Afortunadamente, las soluciones suelen ser sencillas. Eche un vistazo a las posibles causas y soluciones en este artículo.

iMessage no funciona en Mac

Si cree que iMessage no funciona en su Mac, estas son las posibles causas y soluciones:

Comprueba tu conexión a Internet

Empecemos con lo básico. A diferencia de los mensajes de texto normales, los iMessage requieren una conexión a Internet. Compruebe si está conectado a Internet y asegúrese de que funciona visitando un sitio web.

Reinicia tu Mac

Al reiniciar su Mac, se actualizaron todas las aplicaciones instaladas, incluido iMessage. Presiona el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda y luego selecciona "Reiniciar". Una vez reiniciado, intente abrir iMessage y enviar un mensaje de texto.

Verifique su ID de Apple o iCloud

iMessage no funcionará sin su ID de Apple o iCloud. Si ingresó el código incorrecto o se desconectó, iMessage no funcionará. A continuación, le indicamos cómo verificar:

  1. Presiona el logo de Apple.

  2. Seleccione "Preferencias del sistema".

  3. Abre "Configuración de iCloud".

En la configuración, asegúrese de haber iniciado sesión con una identificación que coincida con la que está usando en otros dispositivos. De lo contrario, iMessage no se sincronizará y es posible que experimente problemas con sus mensajes.

Volver a habilitar iMessage

Puede intentar deshabilitar y habilitar iMessage. La aplicación puede experimentar fallas temporales que se pueden resolver de esta manera:

  1. Abra la aplicación y vaya al menú.

  2. Seleccione "Preferencias".

  3. En la pestaña iMessage, desmarca la casilla junto a "Habilitar mensajes en iCloud" y cierra la aplicación.

  4. Abra la aplicación y vuelva a la misma configuración para habilitarla nuevamente.

Cerrar sesión en la aplicación

También puede intentar cerrar la sesión y volver a iniciarla. Siga estos pasos:

  1. Abra la aplicación de mensajería y vaya al menú.
  2. Presiona "Preferencias" y ve a la pestaña de iMessage.

  3. Presiona "Cerrar sesión" y cierra la aplicación.

  4. Abra la aplicación e inicie sesión nuevamente con su ID de Apple.

Limpiar cache

Otra posible solución es borrar el caché de la aplicación. Tenga en cuenta que esto podría eliminar sus textos. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

  1. Buscador abierto.
  2. Presiona "Comando + Mayús + G".
  3. Ingrese lo siguiente: "~ / Biblioteca / Mensajes /"
  4. Elimine archivos que contengan "chat.db".
  5. Vacía la papelera.

Compruebe otros dispositivos de Apple

Lo más probable es que también estés usando un iPhone o un iPad. Compruebe si la aplicación funciona en esos dispositivos. Si no es así, es posible que el problema no esté de su lado. Los servidores de Apple pueden estar inactivos o puede haber un problema técnico diferente. Puede informar el problema y esperar hasta que se solucione.

iMessage no funciona en iPhone

Varias cosas pueden hacer que iMessage no funcione correctamente en su iPhone. Pruebe la siguiente lista de acciones.

Comprueba tu conexión a Internet

Como sabes, iMessage requiere una conexión a Internet. Ya sea que se trate de Wi-Fi o de datos, asegúrese de que la conexión sea estable visitando un sitio web o abriendo una aplicación que también use Internet. Si está utilizando datos, compruebe si los ha agotado.

Desactivar el modo avión

Es posible que hayas habilitado accidentalmente el modo Avión. Esto deshabilitaría Internet, lo que hace que iMessage deje de funcionar. A continuación, le indicamos cómo salir de ella:

  1. Centro de control abierto.

  2. Toque el icono de avión en la esquina superior izquierda.

Verifique la configuración de iMessage

Cuando envías un mensaje de texto a alguien que no está usando un iPhone, en realidad estás enviando un mensaje SMS normal. Si los SMS están inhabilitados, su mensaje no se transmitirá. A continuación, le indicamos cómo comprobar si ha habilitado esto:

  1. Abra Configuración y vaya a Mensajes.

  2. Cambia el botón de alternancia junto a "Enviar como SMS".

Reinicia tu iPhone

Por simple que parezca, apagar y encender su iPhone podría resolver esto. Mantén presionado el botón de encendido y sube el volumen hasta que tu dispositivo se apague, luego vuelve a encenderlo. Esto podría solucionar cualquier problema técnico temporal y restaurar iMessage.

Verifique el número o el correo electrónico que ingresó

Si su iMessage no se procesó, es posible que haya ingresado el número o la dirección de correo electrónico incorrectos. Vuelva a verificar para asegurarse de que todo esté correcto y vuelva a enviar su mensaje.

Cerrar sesión en la aplicación

Puede cerrar sesión y volver a ingresar a la aplicación:

  1. Ve a Configuración y abre Mensajes.

  2. Toca "Enviar y recibir".

  3. Toca "ID de Apple" y presiona "Cerrar sesión".

Vaya a la misma configuración para volver a iniciar sesión.

Actualiza tu iPhone

Apple publica con frecuencia actualizaciones de iOS. Si no está seguro de si su dispositivo está ejecutando la última versión, siga estos pasos:

  1. Configuración abierta.

  2. Toca "General".

  3. Toca "Actualización de software".

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, el problema puede estar del lado de Apple. Los servidores pueden estar inactivos temporalmente. En ese caso, solo puede esperar hasta que se resuelva el problema.

iMessage no funciona en iPad

Le alegrará saber que puede solucionar este problema por su cuenta en la mayoría de los casos. Consulte las posibles soluciones a continuación.

Comprueba tu conexión a Internet

iMessage requiere una conexión a Internet estable para funcionar. Si está conectado a Wi-Fi, asegúrese de que la conexión esté activa. Si está usando sus datos, verifique si está en el límite. Si no tienes datos, iMessage no funcionará a menos que te conectes a una red Wi-Fi.

Desactivar el modo avión

iMessage no funcionará en modo avión porque no estás conectado a Internet. Compruebe si está deshabilitado siguiendo estos pasos:

  1. Centro de control abierto.
  2. Selecciona el ícono del avión en la esquina superior izquierda y asegúrate de que esté desactivado.

Comprobar configuración

Solo puede enviar mensajes de iMessage a usuarios de Apple. Siempre que desee enviar un mensaje de texto a un usuario que no sea de Apple, el mensaje se enviará como un SMS normal si ha habilitado esa opción. Si está inhabilitado, el texto no se procesará. Vuelva a verificar esto siguiendo estos pasos:

  1. Abra Configuración y vaya a Mensajes.
  2. Marca el botón de alternancia junto a "Enviar como SMS".

Reinicia tu iPad

Apagar y encender su iPad puede hacer que iMessage funcione.

Si su iPad no tiene un botón de inicio, mantenga presionada la parte superior y el botón de volumen y arrastre el control deslizante de apagado. Si es así, mantenga presionado el botón superior y arrastre el control deslizante.

Espere unos minutos antes de volver a encender su iPad.

Verifique la información del destinatario

Es posible que haya ingresado el número o la dirección de correo electrónico incorrectos. Vuelva a verificar la información e intente reenviar el mensaje.

Cerrar sesión en la aplicación

Puede intentar resolver el problema cerrando sesión y volviendo a ingresar a la aplicación. Estos son los pasos:

  1. Abra Configuración y presione Mensajes.
  2. Presiona "Enviar y recibir".
  3. Toca "ID de Apple" y selecciona "Cerrar sesión".

Vuelva a iniciar sesión repitiendo los pasos.

Actualiza tu iPad

Es posible que su dispositivo no funcione correctamente si no tiene el sistema operativo más reciente. Puede buscar actualizaciones de la siguiente manera:

  1. Configuración abierta.
  2. Presione "General".
  3. Seleccione "Actualización de software".

Si está disponible, presione "Descargar e instalar".

iMessage no funciona para un contacto

Si sus problemas de iMessage afectan solo a una persona, estas son las posibles soluciones:

  1. Cuando envíe un mensaje a alguien por primera vez, compruebe si el número es correcto. Se informó que volver a ingresar el mismo número podría resolver esto.
  2. Elimina los hilos de mensajes anteriores.
  3. Comprueba tu conexión a Internet.
  4. Agregue la dirección de correo electrónico a Contactos.
  5. Asegúrese de que ambos dispositivos estén configurados correctamente.
  6. Reinicia tu dispositivo.

iMessage no funciona con el número de teléfono

Numerosos usuarios han informado haber recibido la notificación "El número de teléfono no está registrado en iMessage". Esto es lo que puede hacer para solucionar este problema:

  1. Vuelva a habilitar iMessage abriendo su Configuración.
  2. Si ha cambiado recientemente su número de teléfono, es posible que su dispositivo esté bloqueado en el anterior. Verifique y vea si su número actual está seleccionado yendo a Configuración.
  3. Si usa varios dispositivos Apple, debería usar el mismo ID de Apple para todos.
  4. Reinicia tu dispositivo.
  5. Actualiza tu dispositivo.

Repara iMessage en un abrir y cerrar de ojos

iMessage es una de las mayores ventajas de tener dispositivos Apple. A pesar de esto, la aplicación puede experimentar errores ocasionales. Pero la buena noticia es que, por lo general, son fáciles de solucionar.

¿Alguna vez ha tenido problemas con iMessage? ¿Utilizó alguno de los métodos sugeridos anteriormente? Cuéntanos en la sección de comentarios a continuación.